【原一探偵事務所 相談部S次長】

 

 

 

相談員は最初に電話を掛けた時に話を聞いてくれる相手です。

 

そして調査員との間に立って、様々な調整を行ってくれる存在。

 

そして調査が完了した後にも、そこからどうするのかアドバイスをくれる人でもあります。

 

原一探偵事務所の相談員は、探偵業務全般の基礎知識を身につけ、面接技術の訓練を受けたプロです。

 

相談員は全員女性なので、女性の相談者も安心して話せます。

 

零細探偵社では、電話番のような訓練を受けていない女性が最初の相談に乗るようなこともあります。

 

原一は顧客との接点である相談員の教育に力を入れているので、そのあたりが安心です。

 

探偵社に相談に行く人は、たいてい調査自体だけが目的ではありません。

 

心を占領する不安、怒り、苛立ちなどから解放されたいと願っています。

 

相談人に全部ぶつけてみましょう。

 

それで心底親身になって聞いてくれるかをひとつの判断材料にしたらいいと思います。

 

 

相談部S次長

相談員の部門のリーダーです。

 

仕事の内容、ハライチへの入社のきっかけ、この仕事で大事な事、必要な資質などを話してくださっています。

 

小柄で穏やかですが、しっかりした印象の女性でした。

 

 

チーフプランナーM氏

相談員と似ていますが、ファーストコンタクトの担当ではなく、その後工程の職種です。

 

契約獲得と、その後に調査完了までお世話するのが仕事です。

 

２回の離婚と３人の子育てを経験してきた人生経験豊かな方で、とても興味深い取材になりました。

 

 

チーフプランナーU氏

還暦を超えた小柄な女性ですが、対面している時はとても大きく見えたパワフルな方です。

 

非常に珍しい多彩な経歴をお持ちで、仕事にも揺るぎない哲学が感じられました。

 

読み応えのある内容になっていると思います。